タカギの散水用品およびその他の製品について、みなさまからよくお寄せいただくご質問一覧～Q&A集です。
オーロラnanoなどのホースリールを購入したい。どこで販売していますか。
「e-shopタカギ」もしくはお近くのホームセンターでお買い求めください。詳しい販売店をお調べになりたい場合はフリーコール（0120-37-5580）までお問い合わせください。
- ２年間保証について教えてください。
カタログ等に掲載しておりますタカギの商品について、２年間のメーカー保証を実施しております。
＜２年間保証の範囲について＞
一般的な使用方法において生じた機能・性能の不具合に対して、お買い上げ日から２年間、無償で修理または、部品・製品の交換により対応いたします。使用上の注意を守っていない場合やお客様の使用誤りで生じた不具合等、当社の責以外による故障は保証対象外としております。
散水用品の場合、保証の対象外となるものは、以下の通りです。
１）園芸散水以外に使用していた場合
２）水以外のものを通した場合
３）水圧0.7ＭＰaを超える水圧で使用した場合
４）給排水が自動の機器に接続して使用した場合
５）ご使用後に水圧がかかったまま放置していた場合
６）本体内の水抜きをせず、凍結破損した場合
７）火気の近くで使用し変形等の異常が生じた場合
８）地震等の天災により生じた不具合
９）その他、投げたり、高いところから落としたりして破損した場合。
- ホースリールの価格を知りたい。
オープン価格のため、弊社で店頭販売価格は分かりかねます。申し訳ございませんが、販売店にご確認ください。
- オーロラnanoはどんな商品ですか。
本体は軽量で、コンパクトな商品です。収納に場所をとらず、簡単に持ち運びできます。接続アダプターを使うことにより蛇口に接続するホースも巻き取れ、すっきり収納できます。詳しくはこちら。
- 混合水栓に食器洗い乾燥機を取り付けたい
蛇口本体とクランクの間に取り付ける市販の全メーカー共通タイプの分岐栓をご使用ください。
- 混合水栓のクランクと蛇口本体の間からが水がポタポタ漏れます。
湯側、水側を両側を少しずつ締めこんでいき最後に増し締めしてください。一方を先に締めると正しく取り付けできません。
- 混合水栓の水垢を清掃したい。
クレンザーなどはキズがつきます。ぬれた布で拭き取り洗いをお願いします。
- 混合栓でハンドルレバーの下から水が漏れます。
ハンドルレバー内部にあるカートリッジバルブの消耗劣化が考えられます。カートリッジバルブは消耗品のため交換が必要です。フリーコール（0120-37-5580）までお問い合わせください。※蛇口一体型浄水器みず工房（カートリッジが蛇口の中に入るタイプ）をご利用のお客様はフリーコール（0120-328-413）までお問合せください。
- 混合栓でハンドルレバーが固くなりました。
ハンドルレバー内部にあるカートリッジバルブの消耗劣化が考えられます。カートリッジバルブは消耗品のため交換が必要です。フリーコール（0120-37-5580）までお問い合わせください。※蛇口一体型浄水器みず工房（カートリッジが蛇口の中に入るタイプ）をご利用のお客様はフリーコール（0120-328-413）までお問合せください。
- ペットボトルロケットの発射台のみを購入したい。
発射台のみの販売は行っておりません。詳しくは、ペットボトルロケットクラフト協会（042-975-3041）までご連絡をお願いいたします。
- ペットボトルロケットには炭酸飲料用のペットボトルしか使用できませんか。
ペットボトルロケットは、炭酸飲料用の1.5リットルのペットボトルに合わせた商品です。※炭酸飲料用のペットボトルは圧力に耐える構造のため丸筒となっております。お茶など炭酸飲料用ではない容器は使用できません。
浄水器のみず工房、散水用品のタカギ
