RECRUIT

コールセンターSV候補

募集要項

仕事の内容

蛇口一体型浄水器のコールセンターSV業務、コミュニケーター業務

【具体的には】
●1チーム6~7名のチームのスーパーバイザー。リーダー的存在です。

20~40代のメンバーたちの育成や指導、サポートをしていただきます。日々、お客様とのやりとりを聞きながら、より良い対応ができるようにアドバイス。時には直接お客様対応をしていただきます。また、シフトや勤怠などの管理もお願いします。

●タカギの商品を使っている方が主なお客様です。

お客様からのお問合せを受ける窓口。「カートリッジを上手く取り替えられない」というすでにご契約のお客様「使ってみたいけど」というこれからご契約のお客様などお問合せは様々。

●学べる環境があるので、ご安心ください。

入社後2~3ヶ月は、商品や電話応対についての基本を学び実際にお客様対応をしていただきながら仕事の流れを覚えます。その後、スキルに応じてSV業務を行ってもらいます。同じ部署内に先輩SVが複数いますので、困ったことがあれば何でも聞ける環境です。

求めている人材

業界・職種経験不問/コールセンターの他、接客、販売等異業界出身者が幅広く活躍中◆30代後半が活躍中

【具体的には】
◆お客様の気持ちに立って対応できる方なら経験は不問です!

◆男女ともに活躍中

◆顔の見えない電話のお仕事は難しい部分もありますが、奥深くてヤリガイも◎!

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8番1号/AIMビル4階
★転勤なし

北九州市

【交通手段】
「小倉駅」より徒歩5分
*動く歩道でラクラク!

給与

月給18~35万円+手当
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。

勤務時間

7:00~21:00/シフト制・実働8h

【シフト例】
早番…7:00~16:00
遅番…12:00~21:00

※配置により
23:00~翌8:00のシフトが月数日ある可能性があります。

休日・休暇

<年間休日125日以上>

週休2日/シフト制

◇有給・慶弔・産休・育児休暇

待遇・
福利厚生

◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇社会保険完備
◇交通費(月3万円まで)
◇手当/役職・住宅・家族・特殊業務・時間外
◇財形貯蓄
◇退職金制度
◇寮・社宅・家賃補助
◇表彰制度
◇社員旅行
◇各種サークル(飛行クラブ・野球部・ゴルフ部・釣り部等)
◇自己啓発制度(約200の通信教育プログラムの受講費用50%補助)
◇資格取得制度(公的資格取得の通信教育・講習会受講費最大100%補助)

※試用期間4ヶ月/条件変更なし

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