お客様各位

平素は弊社製品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、２０２６年10月１日（木）より、定期交換メンバー様向けサービス内容および、浄水カートリッジ名称の変更をいたします。

■定期交換メンバー様向けサービス内容の変更について

お客様に「より選びやすく・続けやすい」サービスの提供を目指し、サービス内容をリニューアルいたします。

変更後のサービス内容は、2026年10月1日（木）以降の登録分に適用されます。

※2026年9月30日（水）までの登録分は、従来のサービス内容が適用されます。

※現在ご契約中のお客様には、現在適用されているサービス内容が引き続き適用されます。

10月以降のお申込みで適用となるサービス内容につきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

＜新サービス内容＞

①    定期交換スタート割

└初回から3回目までにお届けする浄水カートリッジを、登録のサイクルに応じて割引いたします。

お客様の浄水使用量に合わせて、最適な交換サイクルをより選びやすくなります。

※4回目以降は通常価格でのお届けとなります。

※同一世帯での割引回数の上限は3回までです。

②    15回ごとの浄水器部無償交換

└これまでの「浄水カートリッジ12回ごとに浄水器部を無償でお届けするサービス」から、15回ごとのお届けへ変更となります。

昨今の原材料費高騰の影響を受ける中、サービスを継続的に提供するため、無償交換までの回数を見直しいたしました。

＜新サービス適用開始日＞

2026年10月1日（木）新規登録分より

※2026年9月30日（水）までの登録分は、従来のサービス内容が適用されます。

現在ご契約中のお客様には、現在適用されているサービス内容が引き続き適用されます。

＜その他＞

お手元のパンフレットに従来のサービス内容が記載されている場合は、お申込み方法により適用となるサービスが異なります。

・ハガキや書類でお申込みの場合

202６年10月1日から2027年3月25日到着分までは、従来のサービス内容が適用されます。

・ホームページやお電話でのお申込みの場合

202６年10月1日以降のお申込み分より、すべて新サービス内容が適用されます。

なお、お客様に適用されているサービス内容は、会員サイト「MeZutto takagi」のほか、登録証や浄水カートリッジと同梱でお届けする納品書兼請求書に記載しております。

お申し込み後は内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■浄水カートリッジ名称変更について

浄水カートリッジの名称を以下のとおり変更いたします。

お手元に届く浄水カートリッジにつきましては、お届けのタイミングにより、現名称のみが表記されたものと、現名称と新名称が併記されたものがございます。

いずれも性能・品質に変更はございませんので、安心してご使用ください。

定期交換メンバー様向けサービス内容および浄水カートリッジ名称変更について、ご不明な点がございましたら、タカギ・コミュニケーションセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ前に、よくあるご質問を確認いただくことで解決できる場合がございますので、ぜひご活用ください。

＜お問い合わせ先＞

株式会社タカギ コミュニケーションセンター：0120-328-413 (通話料無料)

受付時間：8:30～18:00 (年中無休)

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※よくあるご質問ページより、メールやチャットでのお問い合わせも承っております。